like to know more?

Frequently Asked Questions

We work with couriers who provide a high standard of service. Providing 24-48hour delivery across the UK.

Why are we different?

Because we recognise the importance of vets and their recommending work. That’s why we always offer recurring sales margin.

What is the relationship between MyVetLoyal.com and Vetilea.co.uk?

My Vet Loyal.com is for veterinary professionals to order vet ilea and MVL Consumables for their vet practice. Vetilea.co.uk is there to allow your clients to re-order, but with 100% confidence that they remain your client always.

What can I do with the Vets Portal?

The Partners platform give you total transparency of our online sales to your clients, where you can see and track your earned Margins.

How can I become a My Vet Loyal Partner?

If you want to work with us, fill out the form above or write to info@myvetloyal.com one of our agents will contact you to set up a visit or video call.

Can I recommend product without having stock?

Yes, thanks to our technology you will be able to recommend products and rely on us to deliver them to your client without having a stock in your clinic and without missing out on margin. We do however recommend keeping a stock in your practice.

How is the quality of the products ensured?

My Vet Loyal, Vetilea and their approved manufacturers have implemented Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP) processes and / or ISO 9001: 2015 certifications to ensure the quality of the products they manufacture.

How do you ensure the quality of the transportation service to customers?

We works with carriers that provide impeccable service. My Vet Loyal has contracted a delivery service in 24-48 hours across the United Kingdom. For international shipping please contact us at: info@myvetloyal.com.

Does the vet have any responsibility for the transport?

No, the vet does not have to worry about the transport of the orders, it is My Vet Loyal’s responsibility.

Why do we only sell on our website and in your clinic?

MyVetLoyal products are sold online only at myvetloyal.com and vetilea.co.uk in this way we guarantee that the final online price of our products does not change. This avoids complaints from your customers who now find price differences in online stores and ensures we can pass margin back to you the vet.

Does Vetilea comply with the GDPR?

Yes, MyVetLoyal requests the consent of all those involved (veterinarians, assistants, clients) to be able to work with your information. MyVetLoyal has a record of which users have accepted and when they have accepted the Privacy Policy. This policy is accessible to everyone at any time, and customers can exercise their rights of Access, Rectification, Cancellation, Opposition, Limitation and Portability whenever they wish.

ALWAYS BY YOUR SIDE

The company loyal to the vet

PARTNERS OPINIONS

What our clients say

Una solución fácil de usar

Somos una clínica acostumbrada a tener un trato personalizado con nuestros clientes de cuatro patas, que tanto ellos, como sus dueños, se sientan cómodos en nuestra clínica. Pero en los últimos años las quejas y el malhumor de nuestros clientes han ido aumentando, clientes que se lamentaban por el precio de los productos en la clínica, respecto a los que se venden en internet. Una guerra imposible de ganar, ya que estaba totalmente impotente, frente a los precios tan bajos de internet y a la imposibilidad de parar las compras online de mis clientes. Pero desde cuando he empezado a utilizar los productos de Vetilea, ya no tengo estos problemas, primero los productos se encuentran online solo en la web de Vetilea y esto me da tranquilidad sobre la trazabilidad del producto, además que los precios finales de venta son muy competitivos respecto a la competencia. Ahora ya no tenemos quejas de clientes con los precios de los productos que recomendamos, un verdadero alivio ya que causaba tensiones en la relación con el cliente y una mala reputación de la clínica. Aprecio de verdad que por fin un laboratorio entienda los problemas que tenemos en una clínica, que sabe valorar nuestro trabajo diario de veterinarios y que apueste por ayudarnos en el día a día con una solución fácil de utilizar y verdaderamente innovadora. Estoy muy contenta de cómo trabajamos y de la calidad de los productos. Cada uno tiene una fórmula innovadora, con ingredientes que los hacen más efectivos y diferentes de otros que hay en el mercado, además de tener todos una muy buena palatabilidad. Espero sigan lanzando nuevos productos para el bien de mi clínica y para la salud de las mascotas.

Veterinaria Elena Montoya

Propietaria CV La Navata

Galapagar - Madrid

Veterinaria Elena Montoya

Una solución fácil de usar

Somos una clínica acostumbrada a tener un trato personalizado con nuestros clientes de cuatro patas, que tanto ellos, como sus dueños, se sientan cómodos en nuestra clínica. Pero en los últimos años las quejas y el malhumor de nuestros clientes han ido aumentando, clientes que se lamentaban por el precio de los productos en la clínica, respecto a los que se venden en internet. Una guerra imposible de ganar, ya que estaba totalmente impotente, frente a los precios tan bajos de internet y a la imposibilidad de parar las compras online de mis clientes. Pero desde cuando he empezado a utilizar los productos de Vetilea, ya no tengo estos problemas, primero los productos se encuentran online solo en la web de Vetilea y esto me da tranquilidad sobre la trazabilidad del producto, además que los precios finales de venta son muy competitivos respecto a la competencia. Ahora ya no tenemos quejas de clientes con los precios de los productos que recomendamos, un verdadero alivio ya que causaba tensiones en la relación con el cliente y una mala reputación de la clínica. Aprecio de verdad que por fin un laboratorio entienda los problemas que tenemos en una clínica, que sabe valorar nuestro trabajo diario de veterinarios y que apueste por ayudarnos en el día a día con una solución fácil de utilizar y verdaderamente innovadora. Estoy muy contenta de cómo trabajamos y de la calidad de los productos. Cada uno tiene una fórmula innovadora, con ingredientes que los hacen más efectivos y diferentes de otros que hay en el mercado, además de tener todos una muy buena palatabilidad. Espero sigan lanzando nuevos productos para el bien de mi clínica y para la salud de las mascotas.

Veterinaria Elena Montoya

Propietaria CV La Navata

Galapagar - Madrid

Veterinaria Elena Montoya

Una solución fácil de usar

Somos una clínica acostumbrada a tener un trato personalizado con nuestros clientes de cuatro patas, que tanto ellos, como sus dueños, se sientan cómodos en nuestra clínica. Pero en los últimos años las quejas y el malhumor de nuestros clientes han ido aumentando, clientes que se lamentaban por el precio de los productos en la clínica, respecto a los que se venden en internet. Una guerra imposible de ganar, ya que estaba totalmente impotente, frente a los precios tan bajos de internet y a la imposibilidad de parar las compras online de mis clientes. Pero desde cuando he empezado a utilizar los productos de Vetilea, ya no tengo estos problemas, primero los productos se encuentran online solo en la web de Vetilea y esto me da tranquilidad sobre la trazabilidad del producto, además que los precios finales de venta son muy competitivos respecto a la competencia. Ahora ya no tenemos quejas de clientes con los precios de los productos que recomendamos, un verdadero alivio ya que causaba tensiones en la relación con el cliente y una mala reputación de la clínica. Aprecio de verdad que por fin un laboratorio entienda los problemas que tenemos en una clínica, que sabe valorar nuestro trabajo diario de veterinarios y que apueste por ayudarnos en el día a día con una solución fácil de utilizar y verdaderamente innovadora. Estoy muy contenta de cómo trabajamos y de la calidad de los productos. Cada uno tiene una fórmula innovadora, con ingredientes que los hacen más efectivos y diferentes de otros que hay en el mercado, además de tener todos una muy buena palatabilidad. Espero sigan lanzando nuevos productos para el bien de mi clínica y para la salud de las mascotas.

Veterinaria Elena Montoya

Propietaria CV La Navata

Galapagar - Madrid

Veterinaria Elena Montoya